Warunki korzystania

Usługę Paczkowo Autoresponder świadczy Szymon Mania, ul. Skrajna 1, 64-610 Rogoźno, e-mail: kontakt@paczkowo.net.

Po podłączeniu konta Allegro serwer usługi co około 5 minut sprawdza Centrum Wiadomości tego konta i wysyła zapisaną przez Ciebie odpowiedź na nową wiadomość kupującego, jeśli nikt jeszcze na nią nie odpisał. Nie odpowiadamy na rozmowy sprzed włączenia autorespondera, na własne wiadomości ani na komunikaty Allegro.

Do korzystania z usługi potrzebujesz przeglądarki internetowej, konta w usłudze i konta sprzedawcy Allegro.

• Korzystasz z konta Paczkowo: zakładasz je adresem e-mail, hasłem i numerem telefonu albo kontem Google. To samo konto działa w aplikacjach Paczkowo i Paczkowo Faktury. Dbaj o poufność hasła.
• Podłączać możesz tylko konta Allegro, do których masz prawo. Połączenie możesz w każdej chwili przerwać w panelu; odłączenie działa też w aplikacji Paczkowo.
• Usunięcie konta i danych zgłaszasz e-mailem na adres usługodawcy.

Za treść wysyłanych odpowiedzi odpowiadasz Ty. Treść musi być zgodna z prawem i z regulaminem Allegro, w tym z zasadami komunikacji z kupującymi.

Działanie usługi zależy od dostępności API Allegro. Allegro może ograniczać liczbę zapytań, wstrzymać dostęp albo wymagać ponownego podłączenia konta. Jeśli nie da się ustalić, czy odpowiedź dotarła, usługa wstrzymuje tę rozmowę i prosi Cię w panelu o sprawdzenie jej w Allegro, zamiast wysyłać wiadomość drugi raz.

Usługodawca może przerwać działanie usługi na czas prac technicznych.

Reklamacje i pytania wysyłaj na kontakt@paczkowo.net. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. O zmianie warunków poinformujemy na stronie z wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.